KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu Hakkında
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla TBA ENERJİ ELEKTRİK İNŞ.TAAH.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Unvan: TBA ENERJİ ELEKTRİK İNŞ.TAAH.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
• Adres: İvedik Org. San. Bölg. 1396. Sok. No: 11 İvedik/Yenimahalle/ANKARA
• Telefon: 0 (312) 566 39 39 (Pbx)
• E-Posta: info@electricstore.com.tr
• Web Adresi: www.electricstore.com.tr

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar dahilinde şu amaçlarla işlenebilir:
✅ Siparişlerin alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması, teslim süreçlerinin tamamlanması ve faturalandırılması,
✅ Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabın yönetilmesi,
✅ Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
✅ Kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması,
✅ Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumlarla gerekli bilgilerin paylaşılması,
✅ Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve müşteri odaklı hizmetlerin geliştirilmesi,
✅ Şikayet ve öneri taleplerinin değerlendirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

• electricstore.com.tr web sitesi, mobil uygulamalar ve müşteri hizmetleri aracılığıyla,
• Elektronik ortamda üyelik ve sipariş formları üzerinden,
• E-posta ve telefon yoluyla yapılan iletişim sırasında,
• Fiziksel mağaza ziyaretleri esnasında,
  otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz;

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Lojistik ve kargo firmalarıyla,
• Bankacılık ve ödeme kuruluşlarıyla,
• Yetkilendirilmiş üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullara uygun olarak aktarılır.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak şu haklara sahipsiniz:
✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
✅ Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
✅ Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
✅ Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
✅ Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
✅ Düzeltilen veya silinen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
✅ İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
✅ Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya elektronik posta yoluyla aşağıdaki adreslerden başvurabilirsiniz:

📧 info@electricstore.com.tr
📍 İvedik Org. San. Bölg. 1396. Sok. No: 11 İvedik/Yenimahalle/ANKARA
📞 0 (312) 566 39 39 (Pbx)

6. Veri Güvenliği
TBA ENERJİ ELEKTRİK İNŞ.TAAH.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Yetkisiz erişim, veri kaybı, yanlış kullanım, ifşa veya değiştirme gibi risklere karşı verilerinizi korumak için gerekli altyapı ve güvenlik protokollerini sürekli olarak güncelliyoruz.

7. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarında meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel aydınlatma metni www.electricstore.com.tr web sitesinde yayınlanır ve erişilebilir hale getirilir.

8. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@electricstore.com.tr
📍 İvedik Org. San. Bölg. 1396. Sok. No: 11 İvedik/Yenimahalle/ANKARA
📞 0 (312) 566 39 39 (Pbx)
🌐 www.electricstore.com.tr

Electric Store ile Verileriniz Güvende!
Gizliliğinize verdiğimiz önemle hizmetinizdeyiz.